Politique relative aux cookies
1. Introduction
La présente Politique relative aux cookies explique comment l'application RetrouvO utilise les cookies et technologies similaires afin d'améliorer l'expérience utilisateur, d'assurer la sécurité du service et d'optimiser les performances de la plateforme.
RetrouvO est actuellement exempt de publicité commerciale intrusive. Toutefois, certaines fonctionnalités futures pourront inclure la diffusion de contenus publicitaires destinés à soutenir le financement et le développement de la plateforme, tout en maintenant l'accès gratuit aux utilisateurs.
En utilisant RetrouvO, vous acceptez l'utilisation des cookies conformément à la présente politique.
2. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (téléphone, tablette ou ordinateur) lors de votre utilisation de l'application ou du site web RetrouvO. Les cookies permettent notamment de mémoriser certaines informations afin de faciliter votre navigation et d'améliorer les services proposés.
3. Quels types de cookies utilisons-nous ?
a) Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de RetrouvO. Ils permettent notamment l'authentification des utilisateurs, le maintien de la session, la sécurisation des comptes et la protection contre les tentatives d'accès frauduleuses.
b) Cookies de performance et d'analyse
Ces cookies permettent de recueillir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation de l'application afin de mesurer la fréquentation, identifier les pages les plus consultées, détecter les erreurs techniques et améliorer l'expérience utilisateur.
c) Cookies de personnalisation
Ces cookies permettent à RetrouvO de mémoriser certaines préférences utilisateur, notamment la langue choisie, certains paramètres d'affichage et les préférences de navigation.
4. Technologies similaires
RetrouvO peut également utiliser des technologies similaires aux cookies, telles que le stockage local du navigateur (Local Storage), les jetons d'authentification sécurisés (tokens) et les identifiants techniques nécessaires à la connexion des utilisateurs.
5. Utilisation des services tiers
RetrouvO peut faire appel à certains prestataires techniques pour l'hébergement, l'analyse des performances, l'envoi de notifications et la sécurité de la plateforme. Ces prestataires peuvent utiliser leurs propres cookies conformément à leurs politiques respectives.
6. Gestion des cookies
L'utilisateur peut à tout moment exercer son droit de contrôle sur les cookies : paramétrer son navigateur afin de refuser certains cookies, supprimer les cookies déjà enregistrés ou limiter l'utilisation des technologies similaires. Toutefois, la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités.
7. Protection des données personnelles
Les cookies utilisés par RetrouvO sont mis en œuvre dans le respect de la législation applicable, notamment la Loi n° 2009-09 du 22 mai 2009 relative à la protection des données à caractère personnel en République du Bénin et les dispositions pertinentes du Code du numérique béninois.
8. Publicité et services publicitaires
Dans le cadre de son évolution, RetrouvO pourra intégrer des services publicitaires afin de contribuer au financement et à l'amélioration continue de la plateforme. Ces services peuvent utiliser des cookies ou identifiants publicitaires pour diffuser des publicités pertinentes et mesurer les performances des campagnes.
Lors de l'activation de cette fonctionnalité, les utilisateurs seront informés des modalités de diffusion des publicités ainsi que des options de gestion de leurs préférences publicitaires.
9. Modification de la présente politique
RetrouvO se réserve le droit de modifier à tout moment la présente Politique relative aux cookies. Toute modification importante sera portée à la connaissance des utilisateurs par tout moyen approprié.
10. Contact
Pour toute question relative à l'utilisation des cookies par RetrouvO, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : support@retrouvo.com